Centralize atendimento omnichannel, automatize com inteligência artificial e escale suas vendas com a plataforma que mais cresce no Brasil.
Utilizado por mais de 5.000 empresas em todo o Brasil
API REST ultra-rápida, webhooks em tempo real, IA generativa nativa e infraestrutura distribuída com 99,9% de uptime — tudo pronto para escalar.
Endpoints documentados com SDK para Node.js, Python, PHP e Java. Webhooks em tempo real para todos os eventos.
GPT-4 integrado com fine-tuning no contexto do seu negócio. O agente aprende com cada interação e melhora continuamente.
TLS 1.3, AES-256, RBAC, 2FA, logs de auditoria imutáveis e conformidade total com LGPD e SOC2. Dados somente no Brasil.
Do primeiro contato ao pós-venda: CRM, WhatsApp oficial, IA, automações e analytics integrados nativamente sem complexidade.
Centralize WhatsApp, e-mail, Instagram e chat em uma caixa de entrada inteligente com histórico completo e contexto de cada cliente.
Saiba mais →API oficial Meta com número fixo verificado, templates aprovados, campanhas autorizadas e conformidade total com as políticas Meta.
Saiba mais →Agentes de IA que entendem contexto, respondem clientes 24h e escalam para humanos no momento certo com briefing completo da conversa.
Saiba mais →Crie fluxos visuais sem código para qualificar leads, enviar follow-ups, mover negócios no funil e disparar campanhas automaticamente.
Saiba mais →Dashboards completos com métricas de atendimento, performance de agentes, funil de vendas e ROI de campanhas em um único painel.
Saiba mais →Kanban visual com negócios, tarefas e lembretes. Acompanhe cada lead do primeiro contato ao fechamento integrado ao atendimento.
Saiba mais →Sem instalação complexa, sem equipe de TI, sem burocracia. Você configura, ativa e já começa a atender.
Crie sua conta, ative o número WhatsApp e configure os dados básicos da empresa. Nossa equipe te guia em cada passo.
Importe contatos, configure filas de atendimento, crie fluxos de automação e ative os agentes de IA com as informações do seu negócio.
Pronto. Receba conversas, acompanhe métricas em tempo real e veja sua equipe atender mais com menos — enquanto a IA cuida do resto.
Envie templates aprovados, gerencie campanhas de marketing com consentimento e atenda clientes com o número oficial da sua empresa — 100% dentro das políticas Meta.
Agentes de IA treinados no seu negócio respondem clientes com naturalidade, qualificam leads e escalam para humanos no momento certo — sempre com contexto completo.
A Big API se adapta à sua operação. Veja como empresas como a sua já estão escalando com a plataforma.
Clínicas e consultórios usam a Big API para enviar confirmações automáticas de consultas, lembretes de retorno, resultados de exames e pesquisas de satisfação — tudo pelo WhatsApp que o paciente já usa.
Lojas online usam a Big API para recuperar carrinhos abandonados, enviar rastreamentos de pedidos, resolver suporte pós-venda e enviar promoções personalizadas com opt-in autorizado.
Imobiliárias usam a Big API para qualificar leads instantaneamente com IA, agendar visitas automaticamente, enviar opções de imóveis e acompanhar o cliente em todo o processo de compra.
Escolas e plataformas EAD usam a Big API para nutrir leads com conteúdo, converter interessados em matrículas, enviar lembretes de aulas e reduzir a evasão com acompanhamento automático.
Financeiras e seguradoras usam a Big API para cobrança amigável, renovação de contratos, atendimento regulado e relacionamento com clientes — sempre dentro das normas e com rastreabilidade completa.
Atendimentos, funil de vendas, performance de agentes e resultado de campanhas em um único painel de comando.
"Desde que implantamos a Big API, nosso tempo de resposta caiu de 4 horas para menos de 2 minutos. A IA qualifica leads automaticamente e nossa conversão subiu 43% em 3 meses."
"A integração com WhatsApp Business API oficial foi o diferencial. Nossos pacientes recebem confirmações e lembretes automáticos de forma profissional e sem risco de bloqueio."
"Substituímos três ferramentas por uma. O suporte é excelente, a plataforma é estável e os relatórios nos deram clareza total sobre gargalos que nem sabíamos que existiam."
API robusta com webhooks, Zapier e integrações nativas com os principais sistemas do mercado. Tudo documentado e com suporte técnico.
Seus dados e dos seus clientes protegidos com os mais altos padrões de segurança disponíveis no mercado.
Dados em trânsito e em repouso criptografados com padrões militares. Zero acesso não autorizado a informações sensíveis.
Conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados. DPO disponível, relatórios de impacto e gestão de consentimento integrados.
Infraestrutura hospedada integralmente em território nacional, garantindo soberania dos dados e conformidade regulatória.
Autenticação de dois fatores, SSO empresarial e controle granular de permissões por usuário, equipe e departamento.
Registro imutável de todas as ações na plataforma. Rastreabilidade total para compliance, investigação e relatórios regulatórios.
Backups automáticos a cada 6 horas com retenção de 30 dias. RTO e RPO garantidos por SLA contratual no plano Enterprise.
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| Recurso | ⭐ Big API | Digisac | Kommo | Zenvia |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp API Oficial Meta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| IA integrada nativa | ✓ | ✗ | Limitado | ✗ |
| CRM completo integrado | ✓ | Básico | ✓ | Básico |
| Dados 100% no Brasil | ✓ | ✓ | ✗ | Parcial |
| Suporte em Português 24h | ✓ | Horário comercial | Parcial | Horário comercial |
| Voice AI (atendimento por voz) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Automações visuais sem código | ✓ | Limitado | ✓ | ✗ |
| Preço inicial (mensal) | R$ 297 | R$ 350+ | R$ 400+ | R$ 500+ |
| Trial gratuito | 14 dias grátis | 7 dias | 14 dias | Não |
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