📢 Disparo em Massa

Campanhas de WhatsApp que chegam e são lidas

Envie mensagens personalizadas para toda sua base de clientes com 98% de taxa de abertura. Templates aprovados pela Meta, segmentação inteligente e relatórios em tempo real.

Criar primeira campanha → 💬 Ver demonstração

⚠️ Importante: O disparo em massa pelo WhatsApp só é permitido via API oficial Meta com templates pré-aprovados e opt-in dos destinatários. Ferramentas não-oficiais violam os termos e resultam em banimento permanente.

📊 Fluxo de uma campanha

Selecione o template aprovado

Escolha entre seus templates aprovados pela Meta ou crie um novo para revisão

✓ Aprovado Meta

Importe e segmente a lista

Faça upload do CSV ou use filtros do CRM. Apenas contatos com opt-in registrado

🔒 Opt-in verificado

Personalize as variáveis

Nome, produto, valor, cidade — cada mensagem personalizada automaticamente

🎯 Personalização

Agendar ou enviar agora

Programe para o melhor horário ou dispare imediatamente com controle de velocidade

⏰ Agendamento

Acompanhe em tempo real

Entregues, abertos, respondidos, bloqueados — tudo em dashboard em tempo real

📊 Analytics

📄 Templates

Templates prontos e aprovados pela Meta

Cada mensagem enviada fora da janela de 24h precisa de um template aprovado. A Big API tem templates prontos para os principais casos de uso e agiliza a aprovação dos seus.

Marketing ✅ Aprovado Meta

Olá {{nome}}! 🎉 A promoção de {{data}} chegou com {{desconto}}% de desconto em todos os produtos. Aproveite até meia-noite!

Código: {{cupom}}

📊 Uso: promoções, lançamentos, datas comemorativas

Utilidade ✅ Aprovado Meta

Seu pedido {{numero_pedido}} foi enviado! 📦

Rastreamento: {{codigo_rastreio}}
Prazo estimado: {{prazo}}

Acompanhe aqui: {{link}}

📊 Uso: status de pedido, confirmações, atualizações

Autenticação ✅ Aprovado Meta

Seu código de verificação {{empresa}} é:

{{otp}}

⏱️ Válido por 10 minutos. Não compartilhe com ninguém.

📊 Uso: OTP, verificação de acesso, 2FA

🎯 Segmentação

Mensagem certa para a pessoa certa

Campanhas genéricas geram bloqueios. Segmentação inteligente gera conversão. A Big API oferece filtros avançados para atingir exatamente quem precisa receber a mensagem.

👥 Por perfil do cliente

Segmente por cidade, produto comprado, data da última compra, ticket médio, categoria de interesse ou qualquer campo personalizado do CRM.

🔥 Por estágio no funil

Envie para leads frios, leads quentes, clientes ativos ou clientes em risco de churn — cada grupo recebe a mensagem mais adequada para o seu momento.

📅 Por comportamento e data

Aniversariantes do mês, clientes que não compram há 30 dias, assinaturas vencendo em 7 dias — segmentação por comportamento e datas automáticas.

🏷️ Por tags e listas

Organize contatos com tags personalizadas e envie campanhas exclusivas para cada grupo. Tags aplicadas automaticamente por comportamento ou manualmente.

⚠️ Compliance é obrigatório

Disparo legal = disparo que funciona

O WhatsApp é o canal de maior taxa de abertura do mundo. Mas esse poder vem com responsabilidade. Empresas que fazem spam perdem o número permanentemente — e processamentos legais podem seguir.

A Big API te protege com verificação automática de opt-in, templates pré-aprovados pela Meta e monitoramento do quality rating em tempo real.

Ler nossa política Anti-Spam →

🚫 Proibido pela Meta

Enviar para listas sem opt-in documentado
Templates com conteúdo enganoso ou falso
Ignorar solicitações de opt-out
Usar ferramentas não-oficiais (banimento imediato)

✅ Big API garante

Verificação de opt-in antes de cada envio
Revisão de templates pela equipe de compliance
Pausa automática se taxa de bloqueio > 0,5%
API 100% oficial — zero risco de banimento

📋 Boas práticas

Campanhas que convertem sem bloquear

✅

Horário ideal: 9h–12h e 18h–21h

Campanhas enviadas nesses horários têm taxa de resposta até 40% maior. Evite madrugada e finais de semana para produtos B2B.

🚫

Não dispare toda a base de uma vez

Envios em massa instantâneos geram pico de bloqueios. Use o throttle (cadência) da Big API para distribuir o envio ao longo de horas.

✅

Personalize no mínimo o nome

Mensagens com o nome do destinatário têm 35% menos bloqueios. Use as variáveis de template para personalizar além do nome sempre que possível.

🚫

Não use templates rejeitados

Templates rejeitados pela Meta não podem ser enviados. Revise o motivo da rejeição e corrija antes de reenviar para aprovação. A Big API explica cada rejeição.

❓ Dúvidas

Perguntas sobre disparo em massa

O limite é controlado pelo tier do seu número na Meta: Tier 1 = 1.000 conversas/dia, Tier 2 = 10.000/dia, Tier 3 = 100.000/dia, Tier 4 = sem limite. Novos números começam no Tier 1 e sobem automaticamente conforme volume e quality rating. A Big API monitora e informa seu tier atual e o que fazer para subir.

O prazo da Meta é de até 24-48h. Na prática, muitos templates são aprovados em menos de 1h para contas com bom histórico. A Big API revisa o template antes da submissão para aumentar as chances de aprovação na primeira tentativa e orientar em caso de rejeição.

Sim! Templates podem incluir cabeçalhos com imagem, vídeo ou documento; corpo de texto com variáveis; rodapé; e até 3 botões (chamada para ação ou resposta rápida). Botões de "Responder" permitem ao destinatário responder com um clique, aumentando muito a taxa de interação.

O Meta cobra por conversa (não por mensagem individual). Uma conversa de marketing dura até 24h. O custo varia por país e categoria — no Brasil, uma conversa de marketing custa cerca de R$ 0,30–0,65. Conversas iniciadas por clientes respondem à sua mensagem dentro de 24h são gratuitas. Consulte a tabela atual de preços no painel da Big API.